Fișa de cont (folio)
Fișa de cont este documentul în care se înregistrează toate consumurile unui oaspete pe durata sejurului, de la cazare până la serviciile suplimentare, și care stă la baza facturii finale.
Ce înseamnă fișa de cont la hotel
Fișa de cont, numită internațional folio, e contul deschis pe numele oaspetelui la check-in și închis la plecare. Tot ce consumă se adaugă acolo: nopțile de cazare, mesele, minibarul, spa-ul, parcarea, taxa de stațiune.
La check-out, fișa se totalizează și devine factura. Dacă o parte din consum se decontează de firmă și restul de oaspete, se separă în două conturi.
Ce conține
Datele oaspetelui și ale rezervării, perioada, tariful pe noapte, fiecare serviciu adăugat cu data și valoarea lui, plățile parțiale sau avansul, și soldul rămas.
Nu o confunda cu fișa de cazare
Fișa de cazare conține datele de identificare ale turistului și se completează la sosire, în scop de evidență. Fișa de cont conține banii. Sunt două documente diferite, cu scopuri diferite.
De ce contează operațional
La o unitate mică, fișa de cont ține loc de contabilitate zilnică. Îți arată în orice moment cât are de plătit fiecare oaspete în casă și cât s-a încasat deja.
Într-un program de recepție, fișa se completează automat pe măsură ce se adaugă serviciile, iar factura se emite direct din ea, fără să retastezi nimic.